Politique de remboursement
Si vous recevez un item brisé ou inutilisable, contactez-moi le plus rapidement possible en indiquant dans votre courriel, votre numéro de facture.
Il me fera plaisir de reprendre l’item brisé pour le réparer ou le remplacer.
Fleur de lune assume les frais de livraison pour un item brisé ou inutilisable, mais se réserve le droit de facturer le client advenant un usage abusif.
Il n’y a pas de retour, d’échange ou de remboursement possible pour un item reçu en bon état.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, contactez-moi, Je vais tenter de trouver une solution pour remédier à votre problème.
En cas d’erreur lors de votre commande sur le site web, contactez-moi le plus rapidement possible.